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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。) h2 g' a# T+ J* T0 a  {" q; D
换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。
9 I+ T% R. D3 v0 w0 r8 h
* f* L& s$ n5 _5 N4 ]3 E处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。6 z- T6 S+ X. P3 E& `

/ h! I% \5 b9 f4 P8 }3 k如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。) U) B  V1 C. O6 Z$ N
对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。
* W9 K. F! M4 O* p4 T6 X
9 T7 A9 S0 I' E6 Q. j而闪购,就是这个新节奏的起点。6 l/ j* S* u9 y# r' `6 K$ S0 N
+ N& W5 g8 G  Y5 \7 G& T  [
2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。8 c" L6 }% {. P: N
0 v8 r5 H8 G+ r1 D, s0 o
第一次真正意义上参与双11的“闪购”: O# ]% I8 J4 @9 R
( r6 _* t' E/ l6 [5 H4 l. ~
今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。6 K! D( b/ J" C/ Y

1 b( B" ^3 i/ h- P' U1 z& W不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”:
) G, j% i3 Q0 O5 w" k) {第一个大消费时代的双11;' K+ @9 s1 M; H: i3 C
第一个AI全面落地的双11;* R# Q& h9 c$ X1 q1 ~: j6 g# t( ?: c
还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。
9 P+ @7 }% w' d3 h  Q' O
4 d7 [4 V4 j; K往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。3 `! ~  T7 M! c3 t2 f" M) P
( v1 T8 e& v2 I; }
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。
0 G" i! Y4 e5 M3 t/ t: o% z2 x* @0 t3 u
而到了双11首日,数据更猛了:
1 e( }" u, {) L  H7 j& N0 {
' V6 i( _7 x2 S/ a# L+ h闪购夜宵订单同比暴涨200%;- F! W7 V/ g7 o' L- D. V3 l3 f

) h( f; M) i% b# T$ |超市便利类订单飙了670%;- `+ q9 O. @$ {) v
4 M3 b. s5 T+ [
饮品、水果、生鲜类翻了2倍;
( o' ~0 U% L7 ]
! y4 w' F+ M  E& b! K3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。
3 Q1 o: _- `; g
8 ]# \9 h8 ]$ I, n淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。2 J, X- t6 x1 J, i( F

; B) ?4 J3 D, h淘宝闪购,成了新的增长引擎
* I: @! m( ?' g+ H2 @. v4 m
& W# h0 f" J6 k$ a2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。3 W$ u; A# A) C7 f+ A! r
他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。
- t/ n) K5 ~$ C; z( D0 {% M7 O, b闪购就是那把钥匙。
' g+ ^/ Y* B- ?: l. Q5 C% P& V: c9 T4 P& Y- s  Y
它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。
) X# k' H+ s* {- I& A4 D不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。: {; ]$ B/ Q  X; v, s& N/ y
0 J* ]. ?) }9 o2 P7 K
处端把淘宝的用户体系分成四层:( @$ \' G$ g6 l9 v; v1 `4 d. I
U(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。
3 ~- X9 @. l- Q闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。
, ^+ s. M& h9 _- m
$ ~+ g" v: G9 U" ^) i. S) N5 S6 Q截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。
) J' v$ y$ c) o( F
1 l. c; \; m# ^! k外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
' A' C+ m, D5 ?4 x8 b靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。
8 f- q# {6 s9 q* k
" m' _; J2 _3 t0 O; H处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。0 }7 A! v7 p0 {
" R' M5 r3 D' V2 E
从“买买买”到“生活化渗透”
; h- X8 `" D. S  s7 A" B: l' }& m" U) ?4 ~$ G
现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。
/ L$ r% ^- z2 h
3 p1 ^" x7 M! F- E* Q& n过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。: H2 T/ A4 l( M, Z4 {! n4 U$ @
0 a0 D" |3 ~2 W$ [
所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。
9 J+ u/ }8 G/ V# x8 h6 G( E8 I1 \
大消费时代才刚刚开始。  u5 @/ F& `" }: v+ j
淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。" A. `% M" l* Y/ u9 c

1 t0 F$ ]8 V% \4 s5 W
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的: c  W; U( \4 t+ s
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