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9月19日,本来是一场想载入史册的艺术秀:始祖鸟请来了艺术家蔡国强,在喜马拉雅5500米的高山上放了一场叫《升龙》的烟花。品牌方说这是“致敬高山文化”。
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结果,“龙”没飞起来,倒是点燃了一片舆论的火海。
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“在脆弱的高原炸山?”“无痕山林理念呢?全炸没了?”——社交媒体上骂声一片。这个被中产当成“身份象征”的户外顶流品牌,直接被推上了舆论审判席。
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始祖鸟紧急道歉,母公司安踏选择沉默,但市场和消费者没等声明,已经先投了“反对票”。这一把烟花,不光烧掉了“敬畏自然”的人设,还可能让安踏多年布局的“高端增长”战略翻车。
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炸掉的,不止是山,还有品牌故事2 _. A. A" \% W$ b/ P P* e. k7 n
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其实,始祖鸟在中国能这么火,少不了安踏2019年的那场大收购。花了46亿欧元,把亚玛芬体育买了下来,然后给始祖鸟量身定制了一套“运动奢侈品”的打法。
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4 W) O) Q' W0 S* o& R1 w门店直接搬到一线城市核心商圈,和奢侈品比肩。南京西路2400平米的旗舰店,还被叫成“始祖鸟博物馆”。营销更是花活不断:, G$ D" W9 U9 {7 r8 M: _$ h# l
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“穿鸟洗澡”的视频刷屏;
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LV男装总监穿着Alpha SV走秀;/ d( z/ z; }$ m/ e
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龙年限定冲锋衣8200块,二级市场炒到1.2万。
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一步步把始祖鸟从“户外装备”变成了“社交货币”,成功混进“中产三件套”。
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但所有这些营销,其实都是建立在一个核心叙事上:专业、敬畏自然。官网天天挂着“负责任制造”,社群搞“山地课堂”,立人设立得相当高。9 \# s- F9 \- G/ P$ Q! I
1 E6 Z' m4 q; ?' v结果现在呢?一个打着“敬畏自然”旗号的品牌,最后居然选择在高山上炸烟花。讽刺不讽刺?这直接把自己的人设掀翻了。
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消费者的反馈也很直接:有人退货,有人发誓再也不买。护城河建了十几年,一夜之间塌方。9 o. E4 D5 {" ]1 E7 V
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光环退去,增长见顶
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其实,就算没有这场烟花,始祖鸟的增长也早就开始“掉速”了。1 j( U/ s) M* k( o, ]' Z' I* Q
" G4 a) m; o' m$ l/ h财报显示,2023年二季度同店销售还在80%高增长,到了2025年只剩15%。整体营收增速,也从34%掉到23%。
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原因很现实:/ @' V/ ?! j' e7 L7 f' `) c
) T: D- I9 r! X* y0 ? M消费者退坑。当“中产滤镜”碎了,当“广场大爷都在穿”,原本追求专业和独特的核心用户,就不想当冤大头了。1 j+ {4 k5 _- f- e, ^: @
: I, H$ K( ^5 U z* S! X价格和质量错位。几千块的衣服,却频繁被投诉“开胶”“起球”“logo掉”。有消费者直接对比:“在日本买四件Montbell的钱,只够在国内买一件始祖鸟。”, t& r. S) i; k. i7 |* ~
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对手崛起。Mammut、Klättermusen、Norrøna这些国外老牌在圈子里越来越受欢迎,本土凯乐石也在追赶。市场碎片化了,不再是“始祖鸟一家独大”。- r8 h/ _, N0 Z. C( Q$ ?% z9 ]! f1 F
N: k6 H4 I$ m说白了,光环退去之后,留给市场的就是一件普通的户外冲锋衣。而冲锋衣,可不是只有它一家能做。+ l* c# d w6 a) p# K
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安踏的增长焦虑,藏不住了# U/ \0 r" X) j( L
! |6 ?4 W0 ?# S; q/ i! @始祖鸟翻车,本质上也折射了安踏的焦虑。: R2 T8 k; Y+ [2 ]+ |* H/ p$ r4 w
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安踏主品牌增速只有5.4%,FILA也从明星业务掉到个位数增长。那怎么办?只能把希望寄托在“第三增长曲线”——始祖鸟身上。
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8 [+ M6 M. [! i于是,安踏拿着当年做FILA的那套逻辑,硬套到始祖鸟身上。但问题是:FILA是靠潮牌打法起量,始祖鸟的灵魂却是“敬畏自然”。结果一着急,就搞出了这场“炸山”营销,彻底把灵魂丢了。- ]3 K& H/ R, r2 Z2 k ]
% N$ |5 L) M' C, ~8 d! w0 f这也是安踏的老毛病:并购、扩张、财报好看,但品牌文化理解和长期价值守护,始终缺了一块。苍源资本创始人霍中彦就评价过:安踏像“一台没有灵魂的增长机器”。
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写在最后
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海拔5500米的烟花早就散了,但留给始祖鸟的,不是浪漫,而是一地鸡毛。 m. }7 _9 [, A" d9 T
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始祖鸟要想止血,得重新回到“专业”和“自然”上,尽快修补消费者的信任裂口。$ |3 f4 g$ y6 F, Q% Q$ Y! P2 Q- i$ O
5 h f9 f( O+ P/ b, k4 i而安踏,这场危机其实更像一面镜子。财务报表能漂亮几年,但要走向百年企业,不能光靠“买买买”,也不能光靠营销花活。品牌的灵魂和价值观,才是真正能让它走远的东西。/ I" P' E$ t( h8 @, n7 p
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