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如果你能穿越回2023年,走在沙特首都利雅得的大街上,看到有人手里拎着一只Labubu,你大概会一头雾水:这玩意不是中国那边火的吗?怎么跑到中东来了?更离谱的是——它居然是从一家中国奶茶店里出来的。/ I" N* j8 T% G# h; {
- A- E9 t; c0 F3 @8 b" |' O没错,这家叫 WHOA TEA 的中式奶茶品牌,由三位95后中国人创立,不到两年时间就在利雅得开了12家店。火的时候,哪怕外头四十多度的高温,也能让沙特年轻人愿意排上五百米的队。- I3 z, `9 V7 X( \
! ?( D3 w$ C' X可主理人Javis却半开玩笑地说:“做了两年后,我才发现——其实大部分沙特人根本不喜欢喝奶茶。”
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8 [6 q! V9 ~7 y0 s+ {听起来像凡尔赛,其实他说的是真的。沙特人传统上更爱喝咖啡,甚至还有自己版本的“奶茶”——卡拉克奶茶,用豆蔻、姜这些香料煮得很浓。再加上在沙特的华人本来就不多,中式奶茶想打出名堂并不容易。, `+ v& M+ F5 R: ] Z
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那他们是怎么火起来的呢?靠的是“情绪”。
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一杯奶茶背后的社交场
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WHOA TEA团队一开始也想着照搬国内奶茶那一套,但很快发现不行:柠檬茶没人点,清茶更没人喝。于是他们反其道而行,决定不光卖茶,而是做一个“年轻人聚会的地方”。# S1 \, {! K/ G' t2 i* L
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店铺装修得活泼又有点潮,墙上摆满各种潮玩盲盒:Labubu、Cry Baby、娃三岁……还放了中东飞行棋、象棋这些桌游。新的300平米大店甚至摆了“挖掘机游戏”,可以边喝茶边玩。& I) W+ j o/ E! a
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每家门店还有不同主题——有的走日漫风,有的玩废土风。目标就是让年轻人“打卡”,把喝奶茶变成一种社交体验。
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这点其实跟泡泡玛特异曲同工,都是用“场景”带动“消费”,让人情感上产生连接。
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韩流风 + 女性力量+ G/ g7 P* T# x3 g. \: ^- Q
) @" K$ l- [% V: b QWHOA TEA真正抓住的,是沙特年轻女性。要知道,沙特直到2018年才正式允许女性开车,很多公共场所她们以前都进不去。而这一代女性,在社交上有着强烈的释放和表达需求。1 J$ G/ O! J; T0 t: b& e7 W
- M7 z/ ?* k5 `+ }* T她们喜欢K-pop、追韩星、看韩剧。WHOA TEA就顺势打造“韩流主题店”,墙上贴Lisa和BTS,举办偶像生日会。女孩子们在店里摘下面纱,唱歌、聊天、拍照。
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Javis说:“其实有些女孩以前从没进过这种公共空间,但在我们这儿,她能放松下来,感觉安全自在。”* V$ w" c3 g% f6 N% s
' U$ X# p% ? r1 b9 m7 l& r6 g所以,当BLACKPINK成员Lisa在社交平台晒出两只Labubu时,这波流量刚好砸到了WHOA TEA的核心客群。Labubu从一个潮玩,变成了她们表达个性的“社交符号”。. X& m& j0 N3 @/ f& z6 V
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如今WHOA TEA的顾客,八成是女性。哪怕不爱喝奶茶,她们也会来这里打卡、聚会、晒图。& [, u* Z/ x0 V4 m# O
. `# }; i ]3 r) {0 F0 t“Labubu的沙特堂兄”Lanunu爆火
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今年6月,WHOA TEA搞了个小创意:做了一款模仿Labubu造型的钥匙扣,取名 Lanunu。结果没打广告,全网自发疯传。大家在社交媒体晒Lanunu杯照、拍短视频,热度一路冲上千万播放。" U, [0 z; b% x/ ~# E
3 h, K# `# H/ E1 O% A" }8 u/ f最神的是,沙特媒体居然报道说:这是“Labubu的沙特堂兄”!一下子,这东西成了本地的“民族潮玩”,沙特人倍有面子。! e; t9 w2 N: [( B4 D, Z
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“沙特人特别有家庭和民族感,”Javis笑着说,“一旦某样东西变成‘我们沙特自己的’,那就彻底火了。”5 ~9 E0 w, b/ Q: @
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Lanunu让WHOA TEA当月营业额涨了近百万人民币,库存几乎一天清空。5 o' X- p1 C4 d5 M6 J
2 A6 ~& y6 D3 J4 v+ a7 [8 R" n' ?从线下到线上的“情绪生意”
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靠情绪打动人的,不止奶茶店。另一头,像 TopTop 这样的中国泛娱乐App,也在沙特闯出了名堂。
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! W! B# Q! Q$ {, K3 ?+ [1 P! J8 ` c* j这个App相当于一个“线上客厅”,大家可以语音聊天、玩游戏、送礼物。没有职业主播,全是用户自发组建“家族”,就像沙特传统的Majlis(议会聚会)。# j) n6 C5 b6 m/ B0 W2 V$ Q
1 P' h4 `! S0 Q0 a( r% }沙特用户非常重感情,也喜欢被“看见”。有位患癌的女用户Maha,因为在TopTop上认识了病友,被平台社区举办了“康复派对”,大家换头像、送礼物,为她祈福。她后来甚至花了数十万里亚尔继续在平台活动,因为“这里让我觉得被爱着”。5 p* O' K% X0 A
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小结:情绪经济的中东密码$ G* x: d8 U8 `! k8 o: j" Y
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不管是奶茶、潮玩,还是线上语音房,中国品牌在沙特成功的底层逻辑其实是一致的:* D' t% j& G# n" _7 b6 C# k U( Z, B
不是在卖产品,而是在满足情绪。# e" y9 a" i; U5 k2 z( }* o
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年轻人需要社交场,女性需要表达空间,富人需要被尊重的感觉——谁能抓住这种情绪,谁就能撬动这片“有钱又有闲”的新市场。
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