找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
澳门银河
B
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
查看: 16643|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1633

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
4008

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。4 X/ m- y& z, N5 R

6 t+ @, m$ e8 ?3 O0 }4 T几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。
6 L4 P" I; o+ i  x; \0 i; j; [
% F3 Y/ V6 m: B1 V看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。1 W6 c- ^  z& s( S2 n
. s9 j3 n* B# E" X" m' X5 i4 l
01 高德扫街榜是个啥?
' S4 S# F) w. N; `4 h9 @7 H) U( p$ O( E6 B8 x
先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。9 Q6 @5 l7 a7 i3 t! `

1 _# o" M$ T4 S3 w) w, t$ m什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。$ B# r4 ]4 @6 X0 G
: z( O0 V" O3 d( P# \
再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。
6 Y  y4 A# a  F" ]( Q2 C. y' w9 L1 W2 X: ^
说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。# l1 d1 f) X( M
2 E, E# k, l* Q" Y
这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。
0 M, `& f1 Y0 ~# `. e+ k
* \% x6 E) y2 }- s5 v9 m# i02 听起来挺美,但也有bug  \" A" b0 l: @* l
# H' s; _' l# S1 T2 a6 u- u
高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。
& w! N: }" J1 t% Z* T1 D
& l+ M* o3 k8 p  S8 r第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。
2 _7 y4 T* `6 v* O
- X  X! X4 ~: P! }# K第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。
. O  F: n$ {' ]3 N1 A
# g2 y( v9 k& Y+ M+ j第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。
9 Q" A& g6 r! f' R7 n) B/ G+ r* f- H) G* D- d. i7 |
所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。& E7 h9 f3 @+ X$ v

/ d4 U. ~8 [6 A3 o; q本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。
9 t2 R/ K2 k# a# {/ z  z8 g6 w. i; X
# V0 i2 [* a/ E! t( w' A03 背后是阿里和美团的肉搏% P9 k5 |0 H6 i/ ]' J. F7 [" H

+ _. I1 O8 u; m1 V  J* }高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。& L5 Q  c8 B! l% A2 t2 z% s

5 C' G1 k: h4 x6 H% l这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。# k1 ~& L7 q: Z3 ?* @& \; v
/ Y8 ]8 Y8 m0 ]0 A
但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。, E" w- j2 r: |, {4 ]$ G# Z7 Z

/ B# C* q: f2 n+ s说白了,这是一场“不计成本”的硬战。) M4 y4 ^  C6 B$ R- r/ v
% X9 k' Q; t1 f) \$ [
短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。' z& D$ H6 l0 \3 m; S5 w% E5 L! ^

3 l$ t0 i2 k$ V' t2 M+ U( N% s而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。
, Z  d7 f2 s% A# |5 g+ q7 S  N
9 i7 T' d3 W% ?( U, n所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。
6 L. {1 O  v  _( B. x$ D8 L  s" ~9 ^7 Y: H
但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。- s: I, a9 q- {: v. G5 w* S
* w: P6 t! ~5 ~% s: H" w2 ]7 q

& Z6 R% k+ w0 Y- C  b2 Y
; N/ b0 |& z  r3 D
9 k# k% a' D! D1 z. H& c
( ?! U% u4 J1 e" a- \% ^3 y/ d8 y, G
# J% Y0 B' `4 d

# O$ ?9 d" y4 N# F$ I  X6 }; A  D1 _
) s, P& t) a9 K; t9 x
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1191

金币

铜牌用户

积分
8564

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3535

回帖

1648

金币

银牌会员

积分
12043

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6390

回帖

2606

金币

金牌会员

积分
20822

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|福利汇|论坛简介|钱包教程|手机版|小黑屋|Archiver|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表