盒马收缩战线：告别探索，开始算账

资讯版

最近，盒马又传来一个大动作——盒马邻里自提要在10月4日全面停运。用户手里的礼品卡和“盒花”还能在其他门店用，但这个业务本身算是彻底结束了。

其实这已经是盒马今年的第二次“撤退”。就在8月底，最后一家X会员店也关门大吉，盒马从此和Costco、山姆会员店的赛道说再见。
# X- V( m; Z3 d5 Q: u0 K
要知道，盒马可是当年阿里最看重的新零售“样板间”，如今却接连关业务，不得不说这是一场明显的战略收缩。

% i' Q1 q8 [0 d/ S01 从风口到收缩：盒马邻里和X会员店的败退
. A. d  A& t, F5 o, z8 z# g0 {
盒马邻里自提是2021年上线的，走的是“今天下单、明天到自提点取”的模式。高峰期全国开了1500多个点，看起来气势不小。
但问题也很明显：履约成本高、客单价低、订单密度不够。2021年底开始，它就逐步退出一些城市，最后只剩上海在撑场子。如今全面停运，意味着盒马彻底放弃了这条路。

X会员店的故事也差不多。2020年在上海开出首店时，定位很高——要对标Costco和山姆，还一度日均营收200多万，客单价接近1000块。刚开始确实挺猛的。
8 l  F( E$ U! p但时间一长，供应链、会员体系、商品力的差距全暴露出来，和老牌巨头比不过。最终还是关停，算是认清了现实。
- z/ X6 V; k7 l  O) I* r
02 聚焦“鲜生+NB”，盒马要赚钱了

9 u* @7 g# U7 }( I; |: X. l1 j边缘业务清理掉后，盒马把方向定在了两块：盒马鲜生和盒马NB。
4 f5 l7 f% |4 N
3 |, o: R  X, p% n鲜生就是主力店，继续在一二线扩张，还要往三四线下沉。

NB是折扣店业态，主打社区，满足大家对性价比的需求。
( @3 T/ ^5 ^# v$ a
7 R! n$ I% c; v. e* `1 u5 Y- E很明显，盒马要把资源都集中到跑得通的模式上。毕竟盒马2025财年GMV超过750亿，还首次实现全年盈利，这给了它独立上市的底气。但细看数据，问题依旧不少：

毛利率在下降，生鲜品类毛利率只有12.7%，比行业平均低。

单店客流量下滑，从3200人次降到2800人次。
5 b( M$ t: H/ x- b2 z. H; m% k# n
2 m' T. J9 ?& s( S, G0 y7 G履约成本太高，占营收22%，拖累不少门店盈利。

5 k$ z+ s' ~3 W/ M1 k- C0 n换句话说，盈利虽有，但结构上挺脆弱。如果规模扩张时成本控不住，那盈利可能就守不住了。
* L( g8 b; r" m
03 阿里收缩背景下的“自力更生”
2 O) l" Q  o% I0 C$ e% B! I
, s3 L% A3 r% y7 d) b5 T0 Y要理解盒马为什么频频收缩，还得看母公司阿里。
这几年，阿里从“到处撒网”转向“聚焦主业”。卖掉银泰、高鑫零售这些资产，就是要减少包袱，各业务自负盈亏。
( }. X' n" l# n8 v* F6 o
* t8 ?) G& G8 Z# a# h( ?盒马也不例外。过去它是“亲儿子”，可以烧钱试错；现在必须学会自力更生，自己造血，自己赚钱。
. h6 K) v5 o# S  p( z7 B9 z3 N7 I
- @/ Z5 I  y: ~更直观的信号是人事变化。2024年底，创始人侯毅退休，CFO出身的严筱磊接任CEO。侯毅是“造梦者”，热衷各种新业态的探索；严筱磊则是“算账派”，她的任务是跑通模式，把盈利稳定下来。

$ F* G4 Z! N' e, n# P6 u2 Z* ~从这一点看，盒马的转型其实很清晰：过去是试验田，现在是利润中心。

. |$ f2 r5 t7 J" Z0 g$ D8 T4 R04 结语

+ c1 x5 S4 r: s1 j回顾盒马这些年的折腾，从鲜生到F2、mini、小站、菜市、邻里……业态多得眼花缭乱，但大多数最后都“无疾而终”。这种不断试错的战略，不仅烧钱，还让消费者对品牌定位很模糊。
+ Q4 @! e3 n5 s( K9 C3 W4 X' ^
如今，盒马终于决定收缩，把车头掉向“鲜生+NB”。能不能靠这辆“双轮战车”跑出稳定的盈利，还得看接下来几年市场的反馈。
5 g8 g5 l2 o3 n5 _! w9 R
. c7 ]7 g3 U  ~( r, v' W1 }但有一点可以确定：盒马的“理想主义时代”结束了，接下来是实实在在的“算账时代”。
  P  z. K  n- }: }& O
0 J1 @0 |5 p- F3 a/ y5 Y. d% v
( l7 i  {- v- o8 v: u* a7 x) M; i+ k) |0 T

a东序

我感觉盒马最大的问题就是定位太花哨，消费者都看晕了。要是能老老实实把菜卖好，把折扣店做好，口碑稳定了，反而能长久，别老搞那些没结果的花活。

风吟月

盒马这波收缩挺狠啊，邻里自提、X会员店全砍，算是认清现实了。

易天一人

盒马邻里自提停运算是及时止损了，专注于主线任务很明智