|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
最近,星巴克终于“动刀”降价了。1 ?; h$ [( I* }7 c
! `6 h7 D3 d+ z% K8 x* s' N6月10日开始,星巴克把自家三大热门系列——星冰乐、冰摇茶和茶拿铁的价格统统调低了。大杯平均便宜了5块,最低23元就能在舒舒服服的门店里来一杯,算是给大家一个“下凡”机会。
7 ?3 s, X- w! Q) Z; O
) o1 K- E& r& W# n9 M( M这是星巴克第一次正儿八经跟进“价格战”,但它并不是要去当“9块9平替”。它想要的是让消费者觉得:我花这钱,值!9 z9 {2 P: p t% H Y
) i: Y/ u7 Z* d* n5 ~$ ^4 s# f
说到底,现在咖啡和茶饮市场都卷疯了,瑞幸、库迪那边天天打骨折,星巴克也不能不做点反应。但它选择的方向不是去拼谁便宜,而是继续讲“空间”和“体验”的故事。; `# e- _# I4 j& P- G3 c
0 y( P; u8 w; h" T8 T9 E星巴克的“降价”,不只是为了便宜0 q% `# F x4 z. S0 L6 E. G$ n! Y
你要说真图便宜,那去隔壁瑞幸、库迪随便买一杯。但星巴克不是这样玩的。
9 ?, q n1 p8 [* R
3 r/ a B. i. f/ Y8 L它坚持的是那种“我还是我”,品质不降,品牌定位不动,只是把价格稍微拉到一个更舒服的区间。毕竟,来星巴克的,很多人并不只是为了喝一杯咖啡——是为了坐一会儿、谈个事、看看电脑、放空一下。
) i2 ]7 I+ ~4 W: L9 p- e
7 }/ w9 h9 t4 P- H想想看,星巴克的店普遍都挺大,200多平是起步,像上海南京西路的烘焙工坊甚至2700平米,像个艺术展厅一样。而其他新茶饮、快咖啡品牌,为了压缩成本,门店一个比一个小,强调“拿了就走”。
$ D( L0 P: N M. V! g3 n( w" O* r7 h; ~$ [
星巴克则反其道而行,坚持让顾客“坐下来”,享受这一刻。- K1 r2 Q* A G, A7 }; c3 c3 w7 c
; B/ J# Q, l+ W5 G# d O( V
这其实就是它一直强调的“第三空间”概念:既不是家,也不是办公室,而是你愿意待一会儿的那个地方。这种感觉,是竞争对手很难复制的。' e3 R6 y+ s8 ?
4 M i4 J: a" p% {6 \
不和你卷价格,星巴克在玩“体验”
. J* d2 r" B9 S% a" v现在很多人买咖啡,不光是为了提神,而是图一个“状态”——像是在纽约街头走一圈、像是文艺青年坐在窗边看书。
( x; @; l3 `. @+ {1 F9 P+ f3 [6 s3 G& R% F6 o5 m* Y* x
这种文化氛围,其实星巴克从进中国开始就有意识地在营造。5 G) H, ^4 o* K @
# b7 ^: D; Z P ^( z( v4 v它让大家学会了点单说“拿铁”“卡布奇诺”“玛奇朵”,也让“点杯咖啡坐一下午”成了一种城市生活方式。
: Z& [5 R9 F1 ]) @9 W
, t" ?, j- k7 d: }但最近几年,平价咖啡的崛起,把“喝咖啡”这事慢慢变成了“比价格”。星巴克也意识到,不能光靠情怀,就得重新调整策略。9 q( J) ?5 Z1 I8 \2 V
7 H6 n/ k8 \9 \6 ]# `
于是,它干脆不参与低价内卷,反而强化自己的独特性:我不是最便宜的,但我是你愿意多坐一会儿、愿意打卡的那家店。
3 ~7 S" D: W! Q
+ Z$ e; t% t$ ^. a& ` D7 B不只是咖啡,星巴克还在玩“非咖”新招 Y$ Q0 E+ \% i6 }; p) B. Y
说起来,现在的星巴克已经不是当年的“只卖咖啡”了,它在大力推“非咖”场景。
4 }; D* J4 w1 Y+ F7 I, ?) R7 Y5 s- X! @* V: A$ d/ c
比如最近跟迪士尼的疯狂动物城联名,搞出三款冰摇茶新品,不仅卖相讨喜,还挺好喝。这种产品瞄准的就是“下午茶”人群,特别是年轻女生——既不想喝咖啡,又想要点仪式感。
$ `) ?7 h% o8 X% L b# R8 X' R: A% y
而早些时候,星巴克还和五月天联名星冰乐,也大受欢迎。
( p( X* v. w" f' t
; G- ^# q+ o% p" \4 {IP联名只是个开始,它的真正核心是用“非咖”产品延长用户在门店的消费时间——上午喝咖啡,下午喝茶饮,一个人一天能来两次星巴克,才是它想要的。2 c' M4 N0 ^* {3 A: B3 x/ w
1 J8 |; z, k/ E
同时,它也在推“隐藏菜单”和“客制化”玩法:你可以自定义甜度、风味、浓度,像点鸡尾酒一样点咖啡。这种方式极大地提升了年轻人的参与感,很多人甚至是为了在社交平台晒这杯“独一无二”的饮品。" @7 I5 ]7 `) }" Z9 Q
& m) l% q \" x5 p咖啡不只是咖啡,是一种生活方式' Q( w! K; A, T3 |' H
你发现没,星巴克的逻辑越来越像“内容公司”了。
5 h$ E6 P8 o: _: c) ?) M# _' k$ l; V2 D4 N R! m- ]
它卖的不只是饮品,更是一种生活方式。比如在意大利,咖啡馆就是文化沙龙,是街坊邻居交换信息的地方。而现在,星巴克想在中国也复制这种感觉:无论你来是办公、发呆、还是谈恋爱,都欢迎你“坐一会儿”。3 u3 I: N0 [6 t! L& g3 M- y
$ ? g0 y8 Q" f& R' |) ~, F/ d
这种“空间即内容”的策略,也让它在激烈的茶饮战场中找到了自己的定位。, W7 S u" g8 o6 C
. N! C0 Z0 q; j8 M这一次夏季降价,看似小动作,实则是星巴克一次重要的品牌转型落子:它要把“非咖”产品嵌入到“第三空间”叙事里,继续强调那句老话——' r1 I4 o V2 p$ e3 R0 `+ C
6 `9 V* p% i+ J9 Q% d+ z“你喝的不是咖啡,是一种生活。”4 l1 W6 C+ H4 B1 T2 e# N1 U
: }( _' _* ^4 h ?! s6 V/ s$ P
1 T2 q8 @9 n" x: ^& l
|
|