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最近，“来伊份粽子吃出疑似创可贴”这事儿在网上闹得挺大。5月12号，来伊份也出来回应，说已经把那批蜜枣粽全都下架了，算是暂时把事压住了。$ b" M/ f3 ?: J* j9 s
2 w5 T/ I( L f R6 g" W但这事背后也暴露出一个问题：来伊份这几年食安问题是一出接一出，品牌信任度直线下滑，加上业绩也开始走下坡路，大家都在问：这家曾经的“零食第一股”到底怎么了？
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食品安全问题频出，信任危机加剧7 o0 i& ~$ B- C, [! y; F, L
先说说这次粽子事件，一个江苏消费者吃粽子吃出个疑似带血的创可贴，还拍了视频发到网上。来伊份倒是反应挺快，马上组了个专项小组调查，还承诺全链路排查，愿意给消费者退货加赔偿。% P+ O: m! u2 I6 D
1 ^8 _- j' \5 F' j但问题是，这已经不是来伊份第一次出事了。早在2012年，他们就因为“毒蜜饯”事件被曝光，后来又有牛轧糖大肠菌群超标、手撕肉条菌落超标等问题，食安“黑历史”不止一桩。: ^" Z5 ?) M& V, }: Z
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在黑猫投诉平台上，关于来伊份的投诉超过800条，其中大半都跟食品安全有关，有人吐槽吐司发霉、牛肉变臭、吃出头发甚至异物等等。国家市场监督平台的数据也显示，光2024年就有260起投诉，其中220起就是食品安全问题。 {; F1 K4 ?" K0 y0 G
" x8 {% u1 Q7 D1 \5 b曾经风光无限，如今业绩连年下滑6 B% ~) R" Q& l$ e1 T; V
不只是食品出问题，来伊份这两年业绩也撑不住了。2023年营收和利润分别跌了9.25%和44%，到了2024年更惨，净利润直接暴跌231.94%，亏了7500多万。* _. N" N" v/ E" P$ K
Q* n" `7 J' J8 P' g公司自己在年报里说，主要是门店表现不好，一些不赚钱的直营店也关了。而且，2024年底和2025年年初，公司还接连有人事变动，董事和副总裁都辞职了，风波不断。
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0 w0 O: T2 V' W* i8 ?5 \6 H, Z到了2025年一季度，日子也没见好转，营收虽然还算稳住了，但净利润又掉了近80%。更别说毛利率和净利率，这三年是一年比一年低，经营现金流也跟着在掉。
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{+ O$ k9 e% n$ D$ J线下重资产压力大，线上发展也不给力6 k7 S( b5 s9 O- ^0 s2 ^
来伊份之前喊出“万家灯火”战略，说要在2023年开1万家店，结果2024年底还不到3100家，而且几乎全靠长三角地区撑着，上海一带营收占了将近87%，北方和南方基本没啥存在感。
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再看看线上业务，说是发展社区便利生活、搞直播带货啥的，一年搞了1000多场直播，App也多了几十万用户。但说到底，线上营收只占了6%左右，主要还是靠自营App，像抖音、拼多多这些新平台基本没吃到什么红利。; L% w6 t* q. Y$ M4 b0 W2 V& b
$ m* n5 A' b/ ]! r来伊份现在的问题是多方面的。食安问题频发，老百姓都不太敢买了；线下重资产负担大，线上又跟不上节奏；加上区域发展严重不均，基本靠上海一带撑着。以前靠“高端零食”起家，现在却频频“翻车”，光靠品牌老底子已经不太够了。6 {+ H4 N% l5 Z# P f+ r( b/ ]6 m# A
1 ^1 \: E+ Z4 U% p/ | d& D未来如果不能在产品质量和线上渠道上好好补课，这条“零食之路”恐怕不好走下去了。6 ~) G+ j) p3 O
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发表于 2025-5-13 10:42
发表于 2025-5-13 11:51
